Auscomp IT Commander V5.9 NUEVO

El "Help Desk" del futuro !
Consiguió13 premios en los 3 primeros meses.

Liderando una nueva generación de software para empresas, desarrollada desde la base en la arquitectura de Internet, y disponible por primera vez en la base de 'pruebe antes de comprar' nunca visto para este tipo de aplicaciones.. 

Basado en la funcionalidad Help Desk, Base del conocimiento, Datos, Seguridad, Activos, Gestión de Costos, fácil de usar y con un costo eficiente para una aplicación desarrollada desde la base en la arquitectura de Internet.

Para Windows y Linux

Rápida y fácil puesta en marcha
Añada un servicio "help desk" en la intranet de su empresa en pocos minutos.

Mejora el rendimiento financiero
Aumenta la productividad enfocando los grupos clave en los asuntos correctos y ayuda a darles soporte de una manera efectiva.

Disminuye los gastos
Provee un repositorio central para asignar fácilmente las solicitudes y asuntos y monitorizar los procesos electrónicamente.

Reduce los costos de soporte
Suministra un portal autoservicio que reduce el soporte de una forma dramática proporcionando respuestas a las preguntas en el primer contacto.

Incremente la eficiencia de su empresa
Automatiza procesos complicados y provee las herramientas adecuadas, haciendo a su personal mas eficientes.

Integración perfecta con las infraestructuras tecnológicas de información existentes
Se puede anexar a infraestructura IT existente en su empresa donde se necesite capacidades "help desk" sin tener que reconfigurar la infraestructura existente ni desmontar la red. A través del soporte de la tecnología de Internet, Auscomp IT Commander hace posible que se pueda utilizar en entorno heterogéneos, incluyendo Windows, Unix, Solaris, FreeBSD y plataformas Macintosh. Esto quiere decir que los usuarios de distintas plataformas pueden acceder a Auscomp IT Commander sin intervenciones adicionales.

Ahorra tiempo
Mantiene a todo el personal involucrado, actualizado e informado ahorrando tiempo y reduciendo confusiones.

Auscomp IT Commander de un vistazo
Gestión de Incidentes
Gestión de Costos
Gestión Base del conocimiento
Gestión de Activos
Gestión de Informes
Gestión de Seguridad
Gestión de Datos
Gestión de personalización
Gestión de Mensajes
Corrector ortográfico gratis
Versión de evaluación

Requisitos del Sistema

Requisitos Hardware del Servidor

Mínimo -Pentium III 933 MHz -512 MB RAM mínimo -100 MB de espcio libre en el Disco duro de 7.2K RPM o más rápido -Una tarjeta de Red de 100 MB Recomendado -Pentium IV 2 GHz o superior -1 GB RAM o más -100 MB de espcio libre en Disco duro de 10K RPM o más rápido -Una tarjeta de Red 100/1000 MB full-duplex

Requisitos de Software del Servidor

Un servidor con un Servidor WEB instalado:   Windows NT/2000 Server con Internet Information Server (IIS ) Windows NT/2000/2003 Server con Apache Windows 2003 Server con IIS Linux con Apache Web Server Solaris con Apache Web Server   para propósitos de evaluación puede utilizar como servidor una estación de trabajo:   Windows XP Professional con IIS Windows 2000 Professional con IIS Windows NT Workstation con IIS o PWS

Requisitos de Hardware para la estación de trabajo

Mínimo -Pentium II 233 MHz -64 MB RAM Recomendado -Pentium II 350 MHz -96 MB RAM

Requisitos Software para la estación de trabajo

En el cliente no es necesario instalar software ! Sistema Operativo Una de las siguientes plataformas Windows 95/98/ME/NT/2000/XP Linux OS/2 Solaris FreeBSD Macintosh Navegador Navegador con soporte DOM y JavaScript activado MS Internet Explorer 5.5 o later Netscape 6 o later Opera 7 o later  Solaris Mozilla